Einleitung
Famly.Plus nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.
Mit der Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Erklärung nicht einverstanden sein, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.
1. Welche Informationen wir erheben
Personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Zahlungssysteme)
Technische Daten:
- IP-Adresse
- Browser- und Gerätetyp
- Zeitpunkt des Seitenbesuchs
- Cookies und ähnliche Technologien
2. Wie wir Informationen verwenden
- Bereitstellung und Verwaltung der Dienstleistungen
- Verarbeitung von Zahlungen und Abonnements
- Bereitstellung von Kundensupport
- Verbesserung der Servicequalität
- Vorbeugung von Betrug
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
3. Weitergabe von Informationen an Dritte
Wir verkaufen, übertragen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte, außer in folgenden Fällen:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Zur Erbringung der Dienstleistung (Zahlungssysteme)
- Aufgrund gesetzlicher Vorschriften
- Zum Schutz unserer Rechte
4. Datenschutz
- SSL-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen
- Sichere Speicherung auf geschützten Servern
- Regelmäßige Aktualisierung der Sicherheitssysteme
- Eingeschränkter Mitarbeiterzugriff auf Daten
- Sicherheitsüberwachung rund um die Uhr
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, um:
- Ihre Einstellungen zu speichern
- Die Funktionalität der Website zu verbessern
- Die Nutzung des Dienstes zu analysieren
- Inhalte zu personalisieren
Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
- Unzutreffende Informationen berichtigen zu lassen
- Ihre Daten löschen zu lassen
- Die Datenverarbeitung einzuschränken
- Daten zu einem anderen Dienst übertragen zu lassen
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen
7. Speicherung der Daten
- Personenbezogene Daten — bis zur Kontolöschung + 1 Jahr
- Zahlungsinformationen — gemäß den Vorgaben der Banken
- Technische Logs — bis zu 2 Jahre
- Support-Daten — bis zu 3 Jahre
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten automatisch gelöscht.
8. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Länder der EU und in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau durch:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Privacy-Shield-Zertifizierung
- Zusätzliche Sicherheitsgarantien
9. Datenschutz für Kinder
Unser Dienst ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
Sollten Sie davon Kenntnis erlangen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Website.
Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über die aktuelle Fassung zu informieren.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:
Ihre Privatsphäre ist geschützt
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, das Sicherheitsniveau weiter zu verbessern. Ihre Daten sind bei uns in besten Händen!