Wstęp
Famly.Plus traktuje ochronę Twojej prywatności z najwyższą powagą. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz niniejszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek z jej części, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.
1. Jakie informacje zbieramy
Dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane płatnicze (przetwarzane przez systemy płatności)
Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Czas wizyty na stronie
- Pliki cookies i podobne technologie
2. Jak wykorzystujemy informacje
- Świadczenie i zarządzanie usługami
- Obsługa płatności i subskrypcji
- Wsparcie klienta
- Poprawa jakości usług
- Zapobieganie oszustwom
- Spełnianie wymogów prawnych
3. Udostępnianie informacji osobom trzecim
NIE sprzedajemy, NIE przekazujemy ani NIE wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków:
- Za Twoją wyraźną zgodą
- W celu realizacji usług (systemy płatności)
- Na żądanie prawa
- W celu ochrony naszych praw
4. Ochrona danych
- Szyfrowanie SSL wszystkich transmisji danych
- Bezpieczne przechowywanie na chronionych serwerach
- Regularne aktualizacje systemu bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp personelu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa 24/7
5. Pliki cookies i podobne technologie
Wykorzystujemy pliki cookies do:
- Zapamiętywania Twoich ustawień
- Poprawy funkcjonalności strony
- Analizy korzystania z serwisu
- Personalizacji treści
Możesz wyłączyć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na funkcjonalność strony.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych informacji
- Usunięcia swoich danych
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przeniesienia danych do innego serwisu
- Wycofania zgody na przetwarzanie
7. Przechowywanie danych
- Dane osobowe — do anulowania konta + 1 rok
- Dane płatnicze — zgodnie z wymogami banków
- Logi techniczne — do 2 lat
- Dane wsparcia — do 3 lat
Po upływie okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane.
8. Transfery międzynarodowe
Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach UE oraz USA. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Standardowe klauzule umowne UE
- Certyfikację Privacy Shield
- Dodatkowe gwarancje bezpieczeństwa
9. Prywatność dzieci
Nasz serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia.
Jeśli dowiedziałeś się, że dziecko poniżej 13. roku życia przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
10. Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z 30-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie poprzez e-mail lub powiadomienie na stronie.
Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony, aby zapoznać się z aktualną wersją.
Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Twoja prywatność pod ochroną
Traktujemy ochronę Twojej prywatności z najwyższą powagą i nieustannie pracujemy nad podnoszeniem poziomu bezpieczeństwa. Twoje dane są w pewnych rękach!