Términos y condiciones de uso

Consulta los términos de prestación de servicios de suscripciones familiares Famly.Plus. Información importante sobre los derechos y obligaciones de las partes.

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

Introducción

Estos Términos y condiciones de uso (en adelante "Términos") regulan las relaciones entre los usuarios y el servicio Famly.Plus respecto a la prestación de servicios de suscripciones familiares para servicios digitales.

Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estas condiciones, por favor no uses nuestro servicio.

1. Definiciones

  • Servicio: Famly.Plus - plataforma para ofrecer suscripciones familiares a servicios digitales
  • Usuario: persona física que utiliza nuestro servicio
  • Suscripción: acceso a un servicio digital durante un periodo determinado
  • Suscripción familiar: suscripción que puede compartirse entre varios usuarios

2. Descripción de servicios

Famly.Plus ofrece servicios de organización de suscripciones familiares para plataformas digitales populares, incluyendo:

  • Netflix, Spotify, Disney+, Apple Music
  • YouTube Premium, ChatGPT Plus
  • Adobe Creative Cloud, Microsoft 365
  • Otros servicios por acuerdo

3. Derechos de los usuarios

  • Recibir servicios de calidad conforme a las descripciones
  • Compartir suscripciones con familia y amigos
  • Recibir soporte 24/7
  • Cancelar suscripciones conforme a los términos
  • Recibir reembolso por periodo no utilizado

4. Obligaciones de los usuarios

  • Proporcionar información veraz al registrarse
  • No compartir datos de acceso con terceros
  • Usar los servicios conforme a su finalidad
  • No infringir derechos de autor
  • Pagar los servicios a tiempo

5. Condiciones de pago

  • El pago se realiza antes de la prestación del servicio
  • Aceptamos pago con tarjeta y dinero electrónico
  • Los precios están indicados en UAH con IVA incluido
  • Renovación automática de suscripciones
  • Posibilidad de cancelar en cualquier momento

6. Política de reembolso

  • Reembolso completo si la suscripción no está activada
  • Reembolso proporcional por periodo no utilizado
  • Reemplazo gratuito por otro servicio
  • Reembolso dentro de 14 días
  • La comisión bancaria no es reembolsable

7. Responsabilidad

  • No somos responsables de cambios en servicios de terceros
  • Limitamos la responsabilidad al importe del pago
  • No respondemos por daños indirectos
  • Garantizamos la calidad de nuestros servicios

8. Terminación del contrato

  • El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento
  • Podemos suspender los servicios en caso de incumplimiento de condiciones
  • Reembolso según la política
  • Conservación de datos durante 30 días

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos. Informaremos a los usuarios sobre cambios significativos 30 días antes de su entrada en vigor.

El uso continuado del servicio después de los cambios significa aceptación de los nuevos términos.

10. Información de contacto

Telegram:
@this_is_igrek

Teléfono:
+380969089045

Email:
support@famly.plus

Importante

Estos Términos forman parte del contrato entre usted y Famly.Plus. Recomendamos guardar una copia de estas condiciones para uso futuro.