Introduzione
I presenti Termini e condizioni d'uso (di seguito «Termini») disciplinano i rapporti tra gli utenti e il servizio Famly.Plus relativi all'erogazione di abbonamenti famiglia per servizi digitali.
Utilizzando il nostro servizio, accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.
1. Definizioni
- Servizio: Famly.Plus — piattaforma per l'erogazione di abbonamenti famiglia a servizi digitali
- Utente: persona fisica che utilizza il nostro servizio
- Abbonamento: accesso a un servizio digitale per un determinato periodo
- Abbonamento famiglia: abbonamento che può essere condiviso tra più utenti
2. Descrizione dei servizi
Famly.Plus offre servizi di organizzazione di abbonamenti famiglia ai principali servizi digitali, tra cui:
- Netflix, Spotify, Disney+, Apple Music
- YouTube Premium, ChatGPT Plus
- Adobe Creative Cloud, Microsoft 365
- Altri servizi su richiesta
3. Diritti degli utenti
- Ricevere servizi di qualità conformi alle descrizioni
- Condividere gli abbonamenti con familiari e amici
- Ricevere assistenza 24/7
- Annullare gli abbonamenti secondo le condizioni
- Ottenere il rimborso del periodo non utilizzato
4. Doveri degli utenti
- Fornire informazioni veritiere al momento della registrazione
- Non condividere le credenziali di accesso con terzi
- Utilizzare i servizi in conformità con la loro destinazione d'uso
- Rispettare i diritti d'autore
- Pagare puntualmente i servizi
5. Condizioni di pagamento
- Il pagamento viene effettuato prima dell'erogazione del servizio
- Accettiamo pagamenti con carta e moneta elettronica
- I prezzi sono indicati in grivnie e includono l'IVA
- Rinnovo automatico degli abbonamenti
- Possibilità di annullare in qualsiasi momento
6. Politica di rimborso
- Rimborso totale — se l'abbonamento non è stato attivato
- Rimborso proporzionale — per il periodo non utilizzato
- Sostituzione gratuita con un altro servizio
- Rimborso entro 14 giorni
- Le commissioni bancarie non sono rimborsabili
7. Responsabilità
- Non siamo responsabili delle modifiche apportate dai servizi di terze parti
- La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato
- Non siamo responsabili dei danni indiretti
- Garantiamo la qualità dei nostri servizi
8. Risoluzione del contratto
- L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento
- Possiamo interrompere il servizio in caso di violazione delle condizioni
- Rimborso conforme alla nostra politica
- Conservazione dei dati per 30 giorni
9. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. Comunicheremo agli utenti le modifiche sostanziali con 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.
L'utilizzo continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
10. Informazioni di contatto
Importante
I presenti Termini fanno parte del contratto tra te e Famly.Plus. Ti consigliamo di conservare una copia di queste condizioni per consultazioni future.