Введение
Famly.Plus серьёзно относится к защите вашей приватности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, не используйте наш сервис.
1. Какую информацию мы собираем
Персональные данные:
- Имя и фамилия
- Электронная почта
- Номер телефона
- Платёжная информация (обрабатывается платёжными системами)
Технические данные:
- IP-адрес
- Тип браузера и устройства
- Время посещения сайта
- Cookies и аналогичные технологии
2. Как мы используем информацию
- Предоставление и управление услугами
- Обработка платежей и подписок
- Оказание поддержки клиентам
- Улучшение качества сервиса
- Предотвращение мошенничества
- Соблюдение правовых требований
3. Передача информации третьим лицам
Мы НЕ продаём, НЕ передаём и НЕ сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам, кроме случаев:
- С вашего явного согласия
- Для выполнения услуг (платёжные системы)
- По требованию закона
- Для защиты наших прав
4. Защита данных
- SSL-шифрование всех передач данных
- Безопасное хранение на защищённых серверах
- Регулярные обновления системы безопасности
- Ограниченный доступ персонала к данным
- Мониторинг безопасности 24/7
5. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies для:
- Запоминания ваших настроек
- Улучшения функциональности сайта
- Анализа использования сервиса
- Персонализации контента
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
6. Ваши права
В соответствии с GDPR и украинским законодательством, вы имеете право:
- Получить доступ к вашим данным
- Исправить неточную информацию
- Удалить ваши данные
- Ограничить обработку данных
- Перенести данные в другой сервис
- Отозвать согласие на обработку
7. Хранение данных
- Персональные данные — до отмены аккаунта + 1 год
- Платёжная информация — согласно требованиям банков
- Технические логи — до 2 лет
- Данные поддержки — до 3 лет
После окончания срока хранения данные автоматически удаляются.
8. Международные передачи
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах ЕС и США. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:
- Стандартные договорные условия ЕС
- Сертификацию Privacy Shield
- Дополнительные гарантии безопасности
9. Приватность детей
Наш сервис не предназначен для детей до 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей до 13 лет.
Если вы узнали, что ребёнок до 13 лет предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для её удаления.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас за 30 дней до их вступления в силу через email или сообщение на сайте.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Ваша приватность под защитой
Мы серьёзно относимся к защите вашей приватности и постоянно работаем над повышением уровня безопасности. Ваши данные в надёжных руках!