Введение
Настоящие Правила и условия использования (далее — «Правила») регулируют отношения между пользователями и сервисом Famly.Plus в части предоставления услуг семейных подписок на цифровые сервисы.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящими Правилами. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не используйте наш сервис.
1. Определение терминов
- Сервис: Famly.Plus — платформа для предоставления семейных подписок на цифровые сервисы
- Пользователь: физическое лицо, которое использует наш сервис
- Подписка: доступ к цифровому сервису на определённый период
- Семейная подписка: подписка, которой можно делиться между несколькими пользователями
2. Описание услуг
Famly.Plus предоставляет услуги по организации семейных подписок на популярные цифровые сервисы, включая:
- Netflix, Spotify, Disney+, Apple Music
- YouTube Premium, ChatGPT Plus
- Adobe Creative Cloud, Microsoft 365
- Другие сервисы по согласованию
3. Права пользователей
- Получать качественные услуги в соответствии с описаниями
- Делиться подписками с семьёй и друзьями
- Получать поддержку 24/7
- Отменять подписки согласно условиям
- Получать возврат средств за неиспользованный период
4. Обязанности пользователей
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации
- Не передавать данные доступа третьим лицам
- Использовать сервисы по их прямому назначению
- Не нарушать авторские права
- Своевременно оплачивать услуги
5. Условия оплаты
- Оплата производится перед предоставлением услуги
- Принимаем оплату картой и электронными деньгами
- Цены указаны в гривнах с учётом НДС
- Автоматическое продление подписок
- Возможность отмены в любое время
6. Политика возврата
- Полный возврат — если подписка не активирована
- Пропорциональный возврат — за неиспользованный период
- Бесплатная замена на другой сервис
- Возврат в течение 14 дней
- Комиссия банка не возвращается
7. Ответственность
- Мы не несём ответственности за изменения в сервисах третьих лиц
- Ограничиваем ответственность суммой оплаты
- Не отвечаем за косвенные убытки
- Гарантируем качество наших услуг
8. Прекращение договора
- Пользователь может отменить подписку в любое время
- Мы можем прекратить услуги при нарушении условий
- Возврат средств согласно политике
- Хранение данных в течение 30 дней
9. Изменения в условиях
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Правила. О существенных изменениях мы уведомим пользователей за 30 дней до их вступления в силу.
Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями.
10. Контактная информация
Важно
Настоящие Правила являются частью договора между вами и Famly.Plus. Рекомендуем сохранить копию этих условий для последующего использования.