Правила и условия использования

1. Определение терминов

• Сервис: Famly.Plus — платформа для оказания семейных подписок на цифровые сервисы
• Пользователь: физическое лицо, использующее наш сервис
• Подписка: доступ к цифровому сервису на определённый период
• Семейная подписка: подписка, которой можно делиться между несколькими пользователями

2. Описание услуг

Famly.Plus оказывает услуги по организации семейных подписок на популярные цифровые сервисы, включая:

• Netflix, Spotify, Disney+, Apple Music
• YouTube Premium, ChatGPT Plus
• Adobe Creative Cloud, Microsoft 365
• Другие сервисы по договорённости

3. Права пользователей

• Получать качественные услуги согласно описаниям
• Делиться подписками с семьёй и друзьями
• Получать поддержку 24/7
• Отменять подписки согласно условиям
• Получать возврат средств за неиспользованный период

4. Обязанности пользователей

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Не передавать данные доступа третьим лицам
• Использовать сервисы в соответствии с их назначением
• Не нарушать авторские права
• Своевременно оплачивать услуги

5. Условия оплаты

• Оплата осуществляется до оказания услуги
• Принимаем оплату картой и электронными деньгами
• Цены указаны в гривнах с учётом НДС
• Автоматическое продление подписок
• Возможность отмены в любое время

6. Политика возврата

• Полный возврат — если подписка не активирована
• Пропорциональный возврат — за неиспользованный период
• Бесплатная замена на другой сервис
• Возврат в течение 14 дней
• Комиссия банка не возвращается

7. Ответственность

• Мы не несём ответственности за изменения в сервисах третьих лиц
• Ограничиваем ответственность суммой оплаты
• Не отвечаем за косвенные убытки
• Гарантируем качество наших услуг

8. Прекращение договора

• Пользователь может отменить подписку в любое время
• Мы можем прекратить услуги при нарушении условий
• Возврат средств согласно политике
• Сохранение данных в течение 30 дней